Términos de servicio

01Quiénes somos y aceptación

BadgeClaimed («BadgeClaimed», «nosotros») ofrece el sitio badgeclaimed.com, la aplicación app.badgeclaimed.com, los perfiles públicos de profiles.badgeclaimed.com y la API de BadgeClaimed (en conjunto, «el servicio»). Estos términos son un acuerdo entre tú y BadgeClaimed sobre su uso.

Si usas el servicio en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para aceptar estos términos por ella; en ese caso, «tú» incluye a esa organización. Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses el servicio.

02El servicio

BadgeClaimed permite a organizaciones («emisores») diseñar plantillas de insignias, emitir credenciales digitales verificables y entregarlas a personas («receptores»), que pueden guardarlas en su billetera, compartirlas y mostrarlas en un perfil público. Cualquier tercero puede verificar una credencial con el enlace o el archivo que la acompaña.

Las credenciales siguen el estándar Open Badges 3.0. Su contenido (el logro, los criterios, el nombre del receptor y los datos del emisor) lo define el emisor, no BadgeClaimed.

03Tu cuenta

• Debes dar información verdadera y mantenerla al día.
• Eres responsable de proteger tu contraseña y de la actividad de tu cuenta. Si inicias sesión con Google, también aplican las condiciones de Google.
• Avísanos de inmediato en info@badgeclaimed.com si crees que alguien usó tu cuenta sin permiso.
• Debes tener al menos 21 años para crear una cuenta.

04Si emites credenciales

Como emisor, eres responsable de las credenciales que emites. En particular, te comprometes a:

• Emitir solo en nombre de organizaciones que representas y usar solo nombres, logotipos y marcas que tienes derecho a usar.
• Que cada credencial refleje un logro real, con criterios ciertos, y entregarla solo a quien lo obtuvo.
• Contar con una base legal para tratar los datos de los receptores que cargas, como su nombre y correo, e informarles que recibirán su credencial a través de BadgeClaimed.
• Revocar sin demora una credencial que ya no sea válida o que se haya emitido por error.

Podemos verificar la identidad de un emisor y pedirle documentos que acrediten su relación con la organización que dice representar. Si no puede acreditarla, podemos suspender sus emisiones.

05Si recibes credenciales

Puedes guardar, descargar y compartir las credenciales que recibes. Desde la configuración de tu cuenta decides si tu perfil y cada insignia son públicos o privados.

El emisor puede revocar una credencial. Cuando lo hace, la verificación muestra que ya no es válida.

06Uso aceptable

No puedes usar el servicio para:

• Emitir credenciales falsas o engañosas, o hacerte pasar por otra persona u organización.
• Alterar credenciales, falsificar verificaciones o hacer que una credencial revocada parezca válida.
• Enviar correo no solicitado o publicar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Acceder sin permiso a cuentas, datos o sistemas, hacer pruebas de seguridad sin autorización escrita, introducir código malicioso o sobrecargar el servicio.
• Extraer datos de forma masiva o revender el servicio sin un acuerdo con nosotros.

07Planes, créditos y pagos

• El plan Starter es gratuito, con los límites publicados en el sitio. Los planes Pro y Enterprise y la compra de créditos de emisión se pagan según el precio que se muestra al comprar o el que acordemos por escrito.
• Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. No guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• Los precios no incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
• La duración y la renovación de cada plan son las que se muestran al contratarlo o las del acuerdo firmado.
• Lo pagado no es reembolsable, salvo que la ley lo exija. Si se te cobró algo que no recibiste, como créditos que no aparecen en tu cuenta, escríbenos a info@badgeclaimed.com y lo corregimos o te devolvemos el dinero.

08Propiedad intelectual

El software, el diseño y las marcas de BadgeClaimed son nuestros o de nuestros licenciantes. Te damos un permiso limitado, no exclusivo e intransferible para usar el servicio según estos términos.

Tu contenido (logotipos, diseños de insignias, textos y datos) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para alojarlo, procesarlo y mostrarlo solo en la medida necesaria para prestar el servicio, por ejemplo para que una credencial se vea y se pueda verificar.

09Disponibilidad y verificación

Trabajamos para que el servicio y la verificación de credenciales estén disponibles de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas fuera de nuestro control.

No garantizamos que un empleador, una institución u otra plataforma acepte una credencial: esa decisión es de cada tercero. Podemos cambiar o mejorar funciones del servicio; si un cambio elimina una función esencial de un plan de pago, te avisaremos con anticipación razonable.

10Suspensión y cierre de la cuenta

Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde la configuración o escribiéndonos a info@badgeclaimed.com. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que ponga en riesgo a otros usuarios o al servicio, o cuando la ley lo exija. Cuando sea posible, te avisaremos antes y te diremos por qué.

Qué pasa con tus datos al cerrar la cuenta se explica en la política de privacidad.

11Exclusión de garantías

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no damos garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o no infracción. BadgeClaimed no verifica la veracidad de los logros que certifica cada emisor.

12Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, BadgeClaimed no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos o de oportunidades derivados del uso del servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el servicio no superará lo que nos pagaste en los doce meses anteriores al hecho que lo origina o, si usas un plan gratuito, 100 dólares de los Estados Unidos.

Nada en estos términos limita los derechos que la ley de tu país te reconozca como consumidor y que no se puedan renunciar.

13Indemnidad

Si eres emisor, respondes por los reclamos de terceros que surjan de las credenciales que emitiste, del contenido que cargaste o de tu incumplimiento de estos términos, y mantendrás indemne a BadgeClaimed frente a ellos.

14Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor. Si sigues usando el servicio después, aceptas la nueva versión.

15Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos de América. Antes de presentar un reclamo formal, escríbenos: la mayoría de los asuntos se resuelven hablando. Si eres consumidor, conservas la protección que te dé la ley de tu país de residencia.

16Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, escríbenos a info@badgeclaimed.com.