Política de privacidad

01Quiénes somos y a qué aplica

Esta política aplica al sitio badgeclaimed.com, a la aplicación app.badgeclaimed.com, a los perfiles públicos de profiles.badgeclaimed.com y a la API de BadgeClaimed. Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a info@badgeclaimed.com.

Sobre los datos de tu cuenta, BadgeClaimed decide cómo y para qué se tratan: es el responsable. Sobre los datos que un emisor carga para entregar credenciales a sus receptores, el responsable es el emisor, y BadgeClaimed los trata por encargo suyo y según sus instrucciones.

02Qué datos tratamos

• Cuenta: nombre, correo y contraseña. Si entras con Google, los datos básicos de tu perfil de Google que autorizas: nombre, correo y foto.
• Organización emisora: nombre, logotipo, sitio web y datos de contacto y facturación.
• Credenciales: nombre y correo del receptor, el logro, los criterios, las fechas de emisión y vencimiento, y la evidencia que el emisor decida incluir.
• Perfil público: lo que cada receptor decide mostrar, como su nombre, foto, habilidades e insignias.
• Pagos: plan, monto, fecha y referencia del pago. Los datos de la tarjeta los recibe y procesa Stripe; nosotros no los guardamos.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso y errores, la entrega de los correos que envía la plataforma y las visualizaciones de credenciales públicas, que el emisor ve como estadísticas.
• Comunicaciones: los mensajes que nos envías y, si lo aceptas al registrarte, tu suscripción a nuestras novedades.

03Para qué los usamos

• Prestar el servicio: crear y administrar cuentas; emitir, entregar, guardar y verificar credenciales; y mostrar perfiles públicos. Base legal: el contrato contigo o, en los datos de receptores, las instrucciones del emisor.
• Cobrar y facturar. Base legal: el contrato y nuestras obligaciones legales.
• Proteger el servicio: prevenir fraude, suplantación de emisores y abuso, por ejemplo con reCAPTCHA en el registro. Base legal: nuestro interés legítimo en un servicio seguro y confiable.
• Mejorar el producto con estadísticas de uso. Base legal: tu consentimiento cuando la ley lo exige o, en otro caso, nuestro interés legítimo.
• Enviarte novedades y consejos. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento con el enlace del propio correo o escribiéndonos.
• Cumplir la ley y atender requerimientos de autoridades.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

04Credenciales y perfiles públicos

Una credencial existe para que otros puedan verificarla. Por eso, quien tenga el enlace de una credencial pública puede ver su contenido, incluido el nombre del receptor. Desde la configuración de tu cuenta puedes poner tu perfil o cada insignia en privado.

Si descargas una credencial o la compartes en otra plataforma, como LinkedIn, esa copia queda fuera de nuestro control y se rige por las reglas de esa plataforma.

05Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con quien los necesita para prestar el servicio:

• El emisor de tus credenciales, que ve los datos de las credenciales que emitió y su estado.
• Proveedores que tratan datos por encargo nuestro: Amazon Web Services (alojamiento, almacenamiento y envío de correos), Cloudflare (red y seguridad), Vercel (alojamiento de este sitio y medición de visitas), Google (inicio de sesión con Google, reCAPTCHA y tipografías), Microsoft (correo electrónico y Clarity, para entender cómo se usa la aplicación) y Stripe (pagos).
• Autoridades, cuando la ley nos obligue.
• Un comprador o sucesor, si BadgeClaimed se fusiona o se vende, que deberá respetar esta política.

06Transferencias internacionales

Nuestros servidores y la mayoría de nuestros proveedores están en los Estados Unidos. Si estás en otro país, tus datos se transfieren allí. Lo hacemos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo, cuando la ley las exige.

07Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos de la cuenta, mientras esté activa. Al cerrarla, los eliminamos o anonimizamos en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por ley, como la facturación.
• Las credenciales, mientras el emisor las mantenga, para que se puedan seguir verificando. El emisor puede revocarlas o pedirnos que las eliminemos.
• Los registros técnicos, el tiempo necesario para la seguridad y la resolución de fallas.

08Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS), acceso restringido a quien lo necesita y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos, y también a las autoridades cuando la ley lo exija.

09Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos y saber cómo los tratamos.
• Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminar tus datos o cerrar tu cuenta.
• Recibir tus datos en un formato de uso común.
• Oponerte a un tratamiento o pedir que lo limitemos.
• Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte lo hecho antes.

Escríbenos a info@badgeclaimed.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos dentro de los plazos de la ley que te aplique y podemos pedirte que confirmes tu identidad. Si tus datos llegaron a través de un emisor, podemos remitir tu solicitud a ese emisor, que es quien decide sobre ellos.

Estos derechos los reconocen, entre otras normas, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la Lei Geral de Proteção de Dados de Brasil, la Ley 1581 de 2012 de Colombia y las leyes de privacidad de varios estados de los Estados Unidos. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

10Edad mínima

Para crear una cuenta en BadgeClaimed debes tener al menos 21 años, y no creamos cuentas a sabiendas para personas menores de esa edad. Si un emisor entrega credenciales a menores de edad, debe contar con la autorización de sus padres o tutores. Si crees que tenemos datos de un menor sin esa autorización, escríbenos y los eliminaremos.

11Cookies y almacenamiento en el navegador

Las cookies y el almacenamiento local son pequeños datos que un sitio guarda en tu navegador. Los usamos así:

Este sitio mide visitas con Vercel Web Analytics, que no usa cookies ni identificadores guardados en tu navegador: solo cuenta visitas y páginas vistas de forma agregada. Si en algún momento usamos analítica con cookies, solo se activará si eliges «Aceptar todas» en el aviso de cookies. Para cambiar tu elección, borra los datos de este sitio en tu navegador. También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración del navegador; si bloqueas las necesarias, algunas partes del servicio pueden dejar de funcionar.

12Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación.

13Contacto

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escríbenos a info@badgeclaimed.com. Las condiciones de uso del servicio están en los términos de servicio.